Работете со клиентите за управување со процесите на технологиите за истражување и развој за да се осигурате дека проектите се остварливи и ги задоволуваат потребите на клиентите. Следното е детален процес на соработка:
1. Побарајте комуникација и потврда
Анализа на побарувачката на клиентите:Длабинска комуникација со клиентите за да се разјаснат нивните технички потреби и деловни цели.
Побарувачка документација:Организирајте ги потребите на клиентите во документи за да се осигурате дека двете страни се разбираат.
Потврдете ја изводливоста:Прелиминарна проценка на изводливоста на техничката имплементација и разјаснување на техничката насока.
2. Физибилити анализа на проектот
Техничка изводливост:Проценете ја зрелоста и тежината на имплементацијата на потребната технологија.
Изводливост на ресурсите:Потврдете ги техничките, човечките, финансиските и опремата ресурси на двете страни.
Проценка на ризик:Идентификувајте ги потенцијалните ризици (како технички тесни грла, пазарни промени итн.) и развијте планови за одговор.
Извештај за изводливост:Поднесете извештај за анализа на физибилити до клиентот за да се разјасни физибилити и прелиминарниот план на проектот.
3. Потпишување на договор за соработка
Разјаснете го опсегот на соработка:Одредете ја содржината за истражување и развој, стандардите за испорака и временските јазли.
Поделба на одговорности:Разјаснете ги одговорностите и обврските на двете страни.
Сопственост на правата на интелектуална сопственост:Разјаснете ги правата на сопственост и користење на техничките достигнувања.
Договор за доверливост:осигурајте се дека техничките и деловните информации на двете страни се заштитени.
Правен преглед:осигурајте се дека договорот е во согласност со релевантните закони и прописи.
4. Планирање и лансирање на проектот
Развијте проектен план:разјаснете ги фазите на проектот, пресвртниците и резултатите.
Формирање на тимот:определување на водачите на проектот и членовите на тимот од двете страни.
Почетна средба:одржите состанок за почеток на проектот за да ги потврдите целите и плановите.
5. Истражување и развој на технологија и имплементација
Технички дизајн:комплетирајте го дизајнот на техничкото решение според барањата и потврдете со клиентите.
Имплементација на развој:спроведе технички развој и тестирање како што е планирано.
Редовна комуникација:одржувајте контакт со клиентите преку состаноци, извештаи итн. за да обезбедите синхронизација на информациите.
Решавање проблеми:навремено да се справи со техничките проблеми кои се јавуваат во текот на процесот на развој.
6. Тестирање и верификација
План за тестирање:развие детален план за тестирање, вклучувајќи функционални, перформанси и безбедносни тестирања.
Учество на клиентите во тестирањето:поканете ги клиентите да учествуваат во тестирањето за да се осигура дека резултатите ги задоволуваат нивните потреби.
Поправање на проблемот:оптимизирајте го техничкото решение врз основа на резултатите од тестот.
7. Прифаќање и испорака на проектот
Критериуми за прифаќање:прифаќањето се врши според критериумите во договорот.
Испораки:Испорача технички резултати, документи и поврзана обука за клиентите.
Потврда од клиент:Клиентот го потпишува документот за прифаќање за да го потврди завршувањето на проектот.
8. Пост-одржување и поддршка
План за одржување:Обезбедете техничка поддршка и услуги за одржување.
Повратни информации од клиентите:Соберете повратни информации од клиентите и постојано оптимизирајте ги техничките решенија.
Пренос на знаење:Обезбедете техничка обука на клиентите за да се осигурате дека тие можат самостојно да ги користат и одржуваат техничките резултати.
9. Резиме и евалуација на проектот
Збирен извештај на проектот:Напишете збирен извештај за да ги оцените резултатите од проектот и задоволството на клиентите.
Споделување искуства:Сумирајте успешни искуства и точки за подобрување за да обезбедите референца за идна соработка.
